Marketing w zgodzie z prawem
26 01 2012
Marketing w zgodzie z prawem
Powstanie środków masowego przekazu było jednocześnie momentem, w którym znaczne przeobrażenia przeszedł rynek reklamowy. Mało kto ma świadomość, że reklama jako forma zwiększenia obrotu znana jest na świecie od setek lat. Jednak dopiero jej rozwój wynikający w dużej mierze z zachodzących procesów globalizacyjnych sprawił, że wykształciła się odrębna dziedzina zwana marketingiem. Kiedy reklama zaczęła wdzierać się we właściwie każdą dziedzinę życia ludzkiego zauważono potrzebę stworzenia regulacji prawnych, które będą chroniły bezpieczeństwa konsumentów nie zawsze rozumiejących dobrze podawany przekaz. W związku z tym dziś marketing jest ściśle powiązany z zagadnieniami prawnymi. Oczywiste jest, że każdy kto zajmuje się sprawami biznesowymi jest zobowiązany do przynajmniej podstawowej znajomości zagadnień prawa handlowego i gospodarczego. Jednak nie każdy wie, że w kolizję z prawem może wchodzić także niewinna reklama telewizyjna trwająca niespełna minutę. Prawo dokładnie określa, co można pokazać, a czego nie i nie dotyczy ono wyłącznie opiewających na niebagatelne sumy kontraktów, ale także najmniejszych gadżetów reklamowych. Okazuje się, że jeśli w aptece klient otrzyma długopis, na który naniesiono nazwę najnowszego antybiotyku – jest to złamanie prawa. Dlaczego? Ponieważ antybiotyki wydawane są wyłącznie na podstawie recepty, a leków na receptę nie można reklamować. Właśnie o takich szczegółach muszą wiedzieć i pamiętać specjaliści odpowiedzialni za przygotowanie kampanii reklamowej. Znajomość regulacji prawnych, które – warto dodać – stale się zmieniają, jest ważne ze względu na ochronę konsumenta i konkurencji. Każda firma zobowiązana jest do przestrzegania wyznaczonych zasad. Ważne jest, by odpowiedzialny za zgodność z prawem marketingowiec posiadał nie tylko doskonałą wiedzę z zakresu PR, ale także potrafił z łatwością odnaleźć się wśród kodeksów, ustaw i nowelizacji. Najmniejszy błąd może kosztować firmę wielomilionowe odszkodowania wypłacane osobom, które uznają, że zostały poszkodowane, a odpowiednie organy to potwierdzą. Z tym problemem najczęściej stykają się banki udzielające kredytów na bardzo wysoki procent nie informując o wszystkich warunkach umowy swoich klientów. Nie ma żadnych wątpliwości, że reklama jest bardzo ważnym elementem w świecie biznesu, ale wdrażanie i organizowanie strategii marketingowych zawsze musi iść w parze z przestrzeganiem narzuconych regulacji prawnych.